Penolong Ketua Pengarah Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM), Datuk Soiman Jahid berkata, seramai 450 orang dihantar bagi kerja menyelamat dan mencari. Walau bagaimanapun, disebabkan kenderaan penyelamat tidak dapat sampai ke lokasi kejadian, pihak berkenaan hanya dapat menggunakan kren. Punca kemalangan berkenaan sedang disiasat dan mereka yang cedera masih belum disoal tentang kemalangan tersebut.